SFR baisse ses prix: notre avis

Le 22/01, SFR a modifié ses forfaits. Qu'il s'agisse des Formules Carrées ou Séries RED, nous décryptons les évolutions apportées mardi dernier.

La première évolution est tarifaire. A part les extrêmes Carré 1h maintenu à 14,99€ et le Carré Voyageur maintenu à 139,99€, tous les tarifs baissent.

De 5€ pour le Carré 2h à 10€ pour les autres, les économies sont importantes.

Pour les clients SFR déjà sur ses forfaits, il faudra demander la modification du forfait pour bénéficier de ses tarifs.

Cela permet d'avoir un forfait avec appels / sms / mms illimités + 500 Mo d'internet et subvention mobile à 29,99€ hors remises supplémentaires.

Avec cette évolution, SFR a-t-il renié le discours qu'il tenait juqu'à maintenant très orienté sur les services ? Pas forcément, les services associés restent les mêmes (Service client, boîtier Femto pour améliorer le réseau à domicile). En revanche, l'opérateur au Carré rouge rentre dans la bataille tarifaire qu'il snobait depuis 12 mois. Avec ces forfaits, il réduit l'écart avec ses concurrents et également avec les offres dites Low-cost (B & You, Sosh et Free).

Où est le loup ? Pour moi, il n'y a pas de loup. Ce que je veux dire, c'est qu'il n'y a pas de coûts cachés (options obligatoires ou autres). Maintenant, soyons honnetes, depuis l'arrivée de Free, SFR avait maintenu sa proposition initiale avec des subventions mobiles très importantes associées à des offres de remboursement. Le seul élément modifié avec ces nouveaux forfaits c'est justement cette subvention mobile (plus d'informations dans cet article ). On a pu constater que de plus en plus de consommateurs faisaient le choix d'un mobile payé au prix référence avec un forfait sans engagement pris à côté. 

A travers cette nouvelle mode, les abonnés indiquaient avoir compris le système de subvention (aidé par Free). D'autres espéraient avoir un Samsung Galaxy Note 2 4g à 1€ avec un forfait illimité à 20€. SFR a estimé que le marché mobile étant plus concurrentiel sur les forfaits que sur les prix des mobiles, ils étaient plus gagnants en terme d'image à baisser le prix de leurs forfaits quitte à baisser la subvention sur les mobiles. Avec un Carré 2 go à 49,99€, l'Iphone 5 revenait à 339,90 € lundi. Aujourd'hui, avec le forfait passé à 39,99€, le même mobile revient à 359,90€. Avec un engagement de 24 mois, nous sommes gagnants sur le long terme.

Et les Séries RED dans tout ça ? Le débit est augmenté à 42 Mbits sur la Série RED 3 go. Sous peu, ce même forfait intégrera les Dom (hors Mayotte) en illimité (ce que Free fait depuis quelques semaines) toujours pour 19,99. Un petit nouveau apparaît entre la Série RED 3go et celle intégrant 2h + sms / mms illimités à 4,99€: la Série RED 24/24 à 11,99€. Celle-ci vous permet de bénéficier des mêmes illimités en appels et messages que le 3go. La différence se fait sur la data puisque vous avez 50 mo. Attention, une fois le crédit épuisé une recharge de 50 Mo sera déclenchée automatiquement pour 2€ supplémentaires.

Qu'en pensez-vous ? Que vous soyez déjà SFR ou non, cela va-t-il vous faire changer de forfait ?  Facebook et Twitter.

Vagabond

Le saviez-vous ?

Ce ne sont pas moins de 800.000 abonnés que l'opérateur annonce avoir séduit les offres RED.  On n'a pas eu les chiffres pour Joe Mobile qui est géré par SFR également. Comme c'est bizarre...